(no subject)

[dobriydoktor]

Написали на меня вчера жалобу в "Министерство здравоохранения ДНР". Это раньше горздрав был.
Пришла мамашка с трехмесячным. На прием не записывались. Одновременно пришла мама с таким же трехмесячным, но записавшаяся. Обе одновременно в "детской комнате" (да, у меня на приеме нет даже времени произнести "комната здорового ребенка", поэтому переименовали ее в "детскую комнату"). Я осмотрела записанного, потом - незаписанного. Мамашке напомнила, что надо записываться и что ей это уже не раз говорили. Тут рядом случилась бабка. Судя по тому, что мамашка обращается к ней на вы - свекровь. Она попыталась возбухнуть: "Это что еще такое, к врачу записываться!" С бабками я при наличии родителей не общаюсь - законными представителями ребенка являются только родители или опекуны. Закончила осмотр, написала рекомендации, выдала направления, записала в карту, отдала карту - в 3 месяца нужен осмотр невролога и ортопеда, отправила. Через 3 часа звонит заведующая: "О.Е., кому это вы сегодня отказали в осмотре?" Чегоооо? Оказывается, бабка уже успела поехать в "министерство" и нажаловаться, заявив, что я отказала в осмотре, что прием по записи и попасть ко мне невозможно. Самое забавное, что на это у нее время нашлось. А прийти записаться на прием - нет. В общем, я сказала, что или меня освободят от наблюдения за этим ребенком, или я увольняюсь. Ребенок не с моего участка, другого врача нет, но платят мне только за полтора "моих" участка. А остальные полтора участка я принимаю исключительно по доброте душевной и совершенно безвозмездно. Хочу благотворительствовать на одного меньше.

Сегодня же старшая медсестра привела молодого человека: посмотрите, мол. Неделю назад он упал с мопеда, ударился боком. Больно кашлять, чихать - "аж искры из глаз". Хирург пишет "ушиб грудной клетки". Рентгенолог описывает снимок "Признаков нарушения целостности ребер нет". Ну, юноша и продолжает штангу таскать, бетонный забор ставить... А болит. Послушала - дышит всеми легкими. Взяла снимок (как я понимаю, это старшая додумалась снимок выцарапать у рентгенолога и принести). Смотрела-смотрела, думала-думала. И в конце-концов сказала: "Если это не перелом, то я папа римский". Рассказала, что делать, а тут хирург заходит. "Ну что?" - говорит, - "Дышит?". А я как раз снимок в очередной раз к окну подношу.
- Вот, - говорю - перелом.
- Ой, и правда.
- Вот, - говорю - и костная мозоль вокруг начала уже образовываться.
- Ой, да, точно. Ну, пошли еще неврологу покажемся.
Вот зачем невролог - я так и не поняла. Нет, зачем невролог был до установления диагноза - понятно. Чтоб "межреберную невралгию" поставить. А теперь-то зачем?
Перелом, кстати, на спине, возле позвонка.

Comments

[al1en-nati0n.livejournal.com]

бабка охренела, наверное уже слабоумие накатывает(

[dobriydoktor.livejournal.com]

))) Вообще-то, бабка там моих лет, если не моложе.
Я вот думаю, что есть несколько мамаш и бабок, которых бы психиатру надо обязательно показать, явно неадекватны.

[livf.livejournal.com]

Да ладно вам. Проще всего на слабоумие списать. То-есть слабоумие, безусловно есть, но оно как бы черта хабитуса, врожденное, проистекающее из низкого интеллекта и замешанного на хамстве убеждения, что им все должны, постомучто "онажемать".

[earlyhawk.livejournal.com]

> "Министерство здравоохранения ДНР".

А?...

[dobriydoktor.livejournal.com]

Чего? Ну, не могу я привыкнуть, что горздрав теперь министерство, вот и ставлю кавычки. В целом у них хотя бы хватило ума не дергать и резко не перестраивать систему, за что я их очень уважаю - иначе бы вообще все рухнуло. А так более-менее спокойно что-то делается. Если б еще не такие бабки.

[margelaene.livejournal.com]

Вот казалось бы, пора привыкнуть, в моём-то возрасте. А каждый раз читаю подобное и поражаюсь человеческой неадекватности. :( И заодно - твоему терпению.

[dobriydoktor.livejournal.com]

вчера я здорово дергалась из-за этой мерзости(.

[tuleshka.livejournal.com]

Мало того, что ситуация сама по себе идиотическая и правда на вашей стороне, так еще мне непонятно следующее: не приходит ли в голову землякам моим дончанам, что в военное время врачей беречь и лелеять нужно, а не жалобы катать, тем более беспочвенные? Не боятся остаться вообще без помощи? Туго у тетки с мозгами, если сама себе могилу роет...

[dobriydoktor.livejournal.com]

Вот мне тоже интересно, к кому их теперь отправят. В прошлый раз такую нажаловавшуюся больше всего интересовало, буду ли я дальше ее детей принимать. Начмед меня тогда наставляла, мол, не поминай ей, не хами. Но там мой участок был, и начмед тогда меня не знала, да и мнне мамку жалко было - она с перепугу. А теперь ситуация немножко другая...

[1julietta.livejournal.com]

надеюсь жалоба на вас-закончилась хорошо? заведующая- все поняла и приняла вашу сторону?

[dobriydoktor.livejournal.com]

да обычно я о них и вовсе не узнаю - на то начальство и есть. Тут она просто не знала ситуацию. Обычно я к ней бегу, пыхая праведным гневом: вот, мол, гады, обидели, еще и к вам придут! А тут никто и подумать не мог, не на что же было жаловаться, а к высказываниям недовольства все привыкли.
Я не лажаю злостно или от лени, поэтому начальство обычно меня поддерживает).

[mistle-real.livejournal.com]

Хороший диагност - великое дело.
По себе знаю.
Если помните, я про пневмонию писала. Так вот, пневмонию мне так и не вылечили...

[dobriydoktor.livejournal.com]

потому что уколами...
Хронизировалась?

[maker4ik.livejournal.com]

Так надо на них в соцопеку написать, пусть поинтересуются дурной семейкой.

[dobriydoktor.livejournal.com]

не смогла придумать причины( Ребенок ухожен, на осмотр являются.

[jack jackson (from livejournal.com)]

Вообще мне кажется с точки зрения широкой русской души - пусть ходят. Лечить надо. И пусть им икается. А придурочные жалобы наверное внимание не надо обращать

[dobriydoktor.livejournal.com]

время немножко не то, чтобы не обращать внимания. У нас тут всякое бывает, по войне разбираться-то некогда, считается, что кто жалуется - тот и прав.

[feuer81.livejournal.com]

знакомая ситуация.
У меня есть подруга - стоматолог.
Лечит, понятно, не бесплатно. Но пенсионеров - бесплатно.
сидит у нее значит пациент, с раскрытой "пастью", лечится человек. Деньги платит.
Нарисовывается бабка.
Ну врач говорит: "Подождите. Я с пациентом закончу и вас приму".
Но бабка ждать не стала - побежала всех на уши поднимать. Мол, отказали старушке - без очереди не пропустили...

В итоге, когда наехала завотделением и бабку все-таки приняли, наша божий одуванчик так удивленно:"Деточка ты что обиделась?" Ну да - лечи человека за свои (поликлиника даже вату не дает) так тебя еще и хают. Как такого человека потом лечить?

[dobriydoktor.livejournal.com]

Мне вот тоже интересно всегда: как они не боятся потом обгаженным ими врачам доверять себя, своих детей? неужели верят, что запугали и врач будет "послушный"? Сами рабы и всех такими полагают?

[docves.livejournal.com]

ничего не меняется! Даже война не выбьет из людей потребядство и иждивенчество по отношению к врачу

[dobriydoktor.livejournal.com]

есть немного(.

[pani-hida.livejournal.com]

Все пациенты делятся на две категории - первая жалуется по поводу и без, вторая не жалуется никогда, даже когда надо.
Сколько раз было, приходят ко мне (я зав отд) и устно жалуются на врача (и я точно знаю, что жалобы по делу и сама давно мечтаю этого врача убрать, потому что кроме платных услуг никаких своих обязанностей он не выполняет) - как только прошу написать письменно, сразу отказ.
Или вот приходят и жалуются, что матрасы ужасные, спать невозможно. И это действительно так, но на отделении числится и так больше матрасов, чем положено, а начальство считает, что раз больные не жалуются, все хорошо и списывать эти матрасы не дают. Прошу письменно написать жалобу - сразу "что вы, мы не кляузники". И как я не уговаривала написать, не написали, сказали, что боятся, что их в больницу в следующий раз не возьмут.

[storry-storry.livejournal.com]

Бывает. Не расстраивайтесь.:)

[dobriydoktor.livejournal.com]

да я уже и не расстраиваюсь. Начальство жалко - им нервы трепали.

[plymph.livejournal.com]

моему отцу аналогичный перелом со второго раза увидели на снимке
проекция наше все)

[dobriydoktor.livejournal.com]

да, иногда бывает из-за проекции. Но тут проекция была правильной. МОжет, затмение сыграло роль, все нервничали...

[viola26.livejournal.com]

Здравствуйте, Оксана.
Хорошо, что хоть вертикаль начальников над вами понимающая.

[dobriydoktor.livejournal.com]

Это да. Потому и езжу двумя транспортами и 10 км велосипедом). Такое начальство ценить и лелеять надо).

[bosya-boseva.livejournal.com]

Я вот грешна, жаловалась в министерство и рос надзор, да:( сначала довели, я проплакала четыре дня, а потом глазки вытерла и накатала. Только опухли они и я с перепугу в рос надзор попала. Апатамушта не надо мне хамить. А в первый раз меня не могли к врачу определить и гоняли по всем, на третьем круге и на четвертом часу, я орала матами у заведующего и тоже накатала, но в Минздрав. Мне ответили и наказали. Без толку, второй раз вот ошиблась по Фрейду:)
У нас не клиника а адский ад в Чувашской онкологической. Зато потом меня как родную встречали, прям любо-дорого. Но лечить всё равно не умеют, счас в Германиях болтаюсь, живая славабогу:)
А вам нервишек покрепше в нелегком труде. Прям читаю и радуюсь, хоть есть врачи у нас нормальные. Не нервничайте, все болезни от них:)

Зато потом меня как родную встречали, прям любо-дорого

[alexandr ivanov (from livejournal.com)]

Мда, холопство из нашей братии трудно вытравить ... но так им и надо в таком случае... мы поступаем проще -- или перекидываем к другому специалисту, с которым пациент находит общий язык ... Если он адекватный и жалоба объективна - -находят, а если он по жизни злобное кверулянтское гуано ... ну тут ему никто не виноват.

[ollako.livejournal.com]

Мамаша-то как себя вела? Может, хоть извинилась за то, что пришла без записи? Если да - то она в ситуации скорее всего не виновата - там бабка всем заправляет, она возможно в этой семье вообще права голоса не имеет.
И жалобу скорее всего тоже оставят без внимания - как вы правильно заметили, на такие вещи могут жаловаться лишь законные представители ребенка, которому якобы отказали в помощи.

[dobriydoktor.livejournal.com]

на приеме - индифферентно. Ранее - вроде, нормально.

[ollako.livejournal.com]

Я еще думаю, зачем она нажаловалась. Наверное дело в том, что вы не ребенку, а лично ей в помощи отказали. Ей, наверное, полаяться захотелось, душу отвести, а вы, зараза такая, ее проигнорировали :) Так бы она прооралась, опорожнилась от желчи, а пришлось все это дерьмо в министерство нести :)

[Сергей Байков (from livejournal.com)]

Вредных бабушек полно везде :) Вот чем их в молодости недокормили? Почему одни бабушки гораздо добрее других?

[dobriydoktor.livejournal.com]

потому что одни умные и добрые, а другие глупые и злые. Наверное).

[nata-lyta.livejournal.com]

эхх... такие бабки - больные люди, да еще и не лечатся.

[dobriydoktor.livejournal.com]

да, к сожалению. И не направить, куда надо(.

[o4ko-lyashko.livejournal.com]

Все для людей http://o4ko-lyashko.livejournal.com/33450.html

[dobriydoktor.livejournal.com]

мы это уже год знаем.

[oleni-xa.livejournal.com]

пропустила твой рассказ...
Очень равильно, что отказалась от этого семейства, от таких кляузников ваще непонятно когда и чего ждать - фу мерзкая тетка(((

Парнишку жалко, а вот хирург странен - это как минимум.

[dobriydoktor.livejournal.com]

хирург у нас такая... Хоть кто-то есть и на том спасибо. С парнишкой ничего страшного не будет. Ну, не потаскает с месяц железо. Умнее будет, не будет на мопеде вторым ездить.
А отказаться трудно. Заведующая сегодня возопила: "Это что, мне их вести?!" Как люди не понимают, что нас просто нет, мы - кончились. Остались единицы, и тем не платят.

[mishel-valevska.livejournal.com]

Сегодня показывали сюжет про 30 маленьких пациентов, которых доктор Лиза вывозит на лечение, самолет прислали. Родители говорят, что врачей очень мало осталось, вынуждены просить помощи в Москве. Видимо не до всех еще дошло.

[dobriydoktor.livejournal.com]

ну, у нас даже не хотят думать об этом - только возмущаются, что "вечно тут врачей нет". ПРичем нам же и возмущаются))